Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment Joeve Paris (« nous ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez https://joeveparis.com ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone et détails de la commande.
Informations de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais votre numéro de carte complet.
Données relatives à l'appareil et à l'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et cookies, collectés automatiquement lorsque vous naviguez sur le Site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Pour traiter, expédier et suivre vos commandes.
Pour répondre à vos questions et fournir un support client.
Pour envoyer des e-mails marketing, uniquement si vous vous êtes abonné. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Pour améliorer notre Site, prévenir la fraude et nous conformer aux obligations légales.

3. Partage de vos informations

Nous partageons vos informations uniquement avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre activité : Shopify (hébergement de la boutique), processeurs de paiement, transporteurs, et partenaires d'analyse ou publicitaires. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour conserver votre panier, mémoriser vos préférences et comprendre comment le Site est utilisé. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies.

5. Vos droits

Selon votre lieu de résidence (notamment en vertu du California Consumer Privacy Act et du RGPD de l'UE), vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer, d'en recevoir une copie, et de vous opposer à la publicité ciblée. Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à contact@joeveparis.com. Nous ne pratiquerons aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de vos droits.

6. Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire aux fins susmentionnées ou tel que requis par la loi, et nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour les protéger.